sexta-feira, 9 de agosto de 2024  09:19

PESQUISA DE SATISFAÇÃO PREVDOW



Pesquisa de Satisfação PrevDow

 A PrevDow está focada em melhorar a qualidade da gestão do seu plano e aumentar a sua satisfação com os nossos serviços. Para isso, estamos realizando ao longo do mês de agosto a Pesquisa de Satisfação PrevDow, na qual você terá a oportunidade de manifestar sua opinião, apontando quais pontos devemos desenvolver e quais estão atendendo suas expectativas.

Caso seja selecionado, tire alguns minutos para responder e nos ajude nesta missão. Saiba que suas respostas serão tratadas de forma confidencial.

São duas etapas de pesquisa:

- Na primeira etapa, um profissional da Acerte Pesquisa e Comunicação* entrará em contato com alguns participantes para uma entrevista por telefone ou virtual.

- Na segunda etapa um questionário de autopreenchimento será enviado para o seu e-mail cadastrado na PrevDow. Após a confirmação de identidade, serão apresentadas perguntas para a avaliação do seu plano.

 *Empresa que contratada para realizar a pesquisa

A empresa contratada pela PrevDow para conduzir a pesquisa é a Acerte Pesquisa e Comunicação. As respostas serão tratadas de forma sigilosa e os resultados serão apresentados de modo agregado, para que nenhum respondente (participante) seja identificado. A Acerte Pesquisa é signatária do Código e Ética de Pesquisa e cumpre rigorosamente a LGPD.

 Quem pode participar?

Todos os participantes da PrevDow. No entanto, será feita uma seleção aleatória para escolher os respondentes que comporão a amostra pesquisada e estes serão contatados pela empresa Acerte Pesquisa.

 Como será a participação?

Caso seja selecionado, você receberá um link de acesso ao questionário por e-mail. Por isso, fique atento ao spam, pois este e-mail poderá ser automaticamente direcionado para a sua caixa de spam.

 Qual é o período da pesquisa?

 A pesquisa será realizada ao longo do mês de agosto.

 Como será o protocolo de sigilo e segurança dos dados?

A Acerte Pesquisa vai utilizar o cadastro fornecido pela PrevDow exclusivamente para a realização desta pesquisa, de acordo com as determinações da LGPD. Além disso, manterá a identidade dos pesquisados em sigilo, conforme determina o Código de Ética da Pesquisa. A PrevDow terá acesso apenas aos resultados consolidados.

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ESQUECI MINHA SENHA

Você pode recuperar sua senha no menu Área Restrita. Lembre-se: digite seu número de matrícula sem as letras.  Se sua matrícula começa com “ua”, substitua “ua” por 10. 

BAIXE O APP

Se você ainda não tem o APP PrevDow em seu celular, baixe agora!

Autor: COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO

Fonte: PREVDOW